Gestione Social Media per aziende e professionisti
Costruiamo una presenza social riconoscibile e coerente con il brand: strategia, calendario editoriale, copy, creatività e misurazione dei risultati sui canali concordati.
Gestione social media con una linea editoriale
Definiamo temi, formati e calendario in relazione alle priorità del progetto. La gestione può includere preparazione dei contenuti, adattamento dei materiali ai canali concordati, programmazione e revisione periodica del piano.
- Analisi dei canali e del pubblico
- Piano editoriale e calendario
- Copy e contenuti per i canali concordati
- Coordinamento con sito, campagne e iniziative
Community management e relazione con il pubblico
La gestione della community comprende le interazioni e le richieste ricevute sui canali concordati. Definiamo tono di voce, tempi e modalità di risposta, oltre ai casi da inoltrare al referente del cliente; disponibilità e copertura vengono concordate nel progetto.
- Linee guida di tono e risposta
- Moderazione secondo le regole concordate
- Escalation delle richieste commerciali o sensibili
- Riepilogo delle attività svolte
Contenuti, pubblicazione e analisi
Progettiamo post, caroselli e Reel sulla base dei materiali disponibili o di produzioni concordate separatamente. Pianifichiamo le uscite e analizziamo le performance per migliorare la strategia.
- Ideazione e produzione editoriale
- Programmazione e pubblicazione sui canali concordati
- Report delle performance e ottimizzazione
- Coordinamento con campagne e attività digitali
Domande frequenti
La gestione social comprende anche la creazione dei contenuti?
Il perimetro si concorda prima dell’avvio e può includere piano editoriale, testi, grafiche e coordinamento dei materiali. Frequenza e canali vengono definiti in base alle necessità.
Potete lavorare con l’identità visiva esistente?
Sì. Possiamo applicare le linee guida già disponibili e, se serve, coordinare il lavoro con un progetto di grafica e immagine coordinata.
Gli shooting fotografici sono inclusi nella gestione social?
Gli shooting fotografici sono un servizio dedicato e vengono concordati e preventivati separatamente, quando necessari alla strategia editoriale.